Informativa sui rimborsi
Informativa sui Rimborsi
Reso facile e sicuro
Si ricorda che il reso è possibile entro 14 giorni dalla data di spedizione e la spedizione di ritorno è a carico del cliente. Il cambio merce è gratuito.
Istruzioni per il Reso:
- Inviare un’email a assistenza@miniauto-italia.it indicando:
- Il numero d’ordine
- La motivazione del reso
- Foto dettagliate del prodotto, comprese eventuali parti difettose o danneggiate.
- Sebastiano Picone fornirà istruzioni su come preparare il pacco.
- Un addetto verificherà la merce resa e invierà una mail di conferma dell’accettazione del reso.
- Entro 15 giorni lavorativi dalla conferma, si riceverà il rimborso dell’importo speso tramite bonifico bancario o altro metodo di pagamento utilizzato.
Termini e condizioni per il Reso
- I prodotti devono essere restituiti in condizioni perfette, senza segni di utilizzo o danneggiamenti.
- Qualsiasi sigillo, bollino o etichetta di sicurezza applicato al prodotto non deve essere rimosso o alterato.
- Ogni prodotto deve essere restituito completo di tutte le etichette, confezioni e accessori originali ricevuti con l’ordine.
- L’imballo originale è considerato parte integrante del prodotto e non deve essere danneggiato o utilizzato come confezione esterna per la spedizione.
- In caso di ricezione di merce difettosa o errori di spedizione, è necessario seguire le istruzioni sopra riportate. Saranno richieste prove fotografiche prima di autorizzare il reso.
- Sebastiano Picone si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi ai termini e condizioni. In questi casi, la merce verrà restituita al mittente previo pagamento delle spese di spedizione.
- Per il cambio merce, eventuali ulteriori spese di spedizione sono a carico del cliente.
Pagamenti
- Se scegli di pagare con Scalapay o Klarna, ricevi subito il tuo ordine e puoi suddividere il pagamento in 3 rate. Le rate saranno cedute a Incremento SPV S.r.l. (per Scalapay) o ai partner di Klarna, e accetti tale cessione.
- È possibile effettuare pagamenti anche tramite PayPal, Carte di Credito/Debito.